La société MOANA BOOKING (ci-après « le Responsable de Traitement ») souhaite par la présente Charte informer les utilisateurs de sa plateforme (ci-après « les Utilisateurs ») du traitement de données personnelles collectées via son service en ligne accessible à partir de l’adresse https://moanabooking.com (ci-après « l’Application »).

1. Quels acteurs ?

SARL MOANA BOOKING

Punaauia PK 15.2 côté mer

BP 13059, 98717 Punaauia

Polynésie française

Représentée par Monsieur Jerome Pommier

2. Quelles données personnelles ? A quel moment ?

Le Responsable de Traitement collecte les données suivantes :

  • Données d’identification (nom, prénom, email)
  • Données de connexion (adresse IP, zone géographique)
  • Données liées à l’utilisation du service (réservations, clients, factures)

Ces données sont collectées lorsque l’Utilisateur :

  • accède à l’Application
  • crée ou modifie son compte
  • utilise les services de gestion de location
  • contacte le support

Les données obligatoires sont signalées par un astérisque (*). Sans ces informations, certains services ne pourront pas être fournis.

3. Cookies et statistiques

MoanaBooking peut utiliser des cookies fonctionnels et des outils de mesure d’audience. Les données éventuelles collectées sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer le service.

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

  • fournir les services de gestion de location
  • gérer les comptes utilisateurs et abonnements
  • assurer le support client
  • améliorer l’Application et réaliser des statistiques
  • respecter les obligations légales

5. Base légale

  • Exécution du contrat (utilisation du service)
  • Consentement (newsletter, cookies)
  • Intérêt légitime (sécurité et amélioration du service)
  • Obligations légales

6. Transfert et stockage des données

Les données sont hébergées dans l’Union Européenne via Hetzner. Certaines données techniques peuvent être traitées hors UE par des prestataires conformes aux règles de protection des données.

7. Sécurité des données

Le Responsable de Traitement met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées. Internet comportant des risques, aucune transmission ne peut toutefois être garantie à 100 %.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et conformément aux obligations légales.

9. Droits des utilisateurs

L’Utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès et de rectification
  • droit à l’effacement des données
  • droit d’opposition et de retrait du consentement
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité

Pour exercer ses droits :

MOANA BOOKING

BP 13059, 98717 Punaauia

Polynésie française

Email : contact@moanabooking.com

Une réponse sera fournie sous un mois après vérification d'identité.

10. Autorité de contrôle

En cas de difficulté, l’Utilisateur peut saisir la CNIL ou l’autorité compétente locale.